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发布时间:2022-04-30 12:05:08
“我当成名牌奶制品买的,喝起来才发现不是! ”今年春节后,市民小刘在楼下小超市花55元买了箱“特仑牧场”奶,回家打开饮用后,发现没奶味儿。记者联系厂家时,相关负责人告诉记者,“这种产品不是奶,是一种乳味饮料,部分经销商搭配高端礼盒作为赠品使用,但个别地区商家也可自主定价。 ”产品包装“傍”上名牌后身价上涨,不少消费者因此中招。
把“特仑牧场”奶看成名牌奶制品
小刘家住在泡崖居民区。今年春节过后,小刘在家楼下的一家乐哈哈超市给母亲买了两箱奶,一箱中老年高钙奶,一箱特仑牧场奶。据小刘介绍,他看到外包装比较精美的“特仑牧场”时,下意识地认为这就是公众所认识的名牌奶制品。小刘说,每箱奶花了55元钱,与大超市卖的牛奶价格相仿。
牛奶买回家后,小刘的母亲将牛奶打开饮用时,小刘发现了问题,“里面的每个独立小包装略显粗糙,与某品牌的牛奶有着明显的不同。”小刘说。
“牧场奶”没奶味儿,配料里有奶粉
随后,小刘试着打开喝了一瓶,他发现这种奶的口感没奶味儿。而另一款同一厂家生产的“中老年高钙”喝起来也没有奶味儿,像是饮料。“我是不是买到了假的奶制品?剩下的所有产品,小刘和母亲都不敢再继续饮用。
昨日,记者看到了小刘买的产品,通过外包装,确实容易让人”误会“。虽然产品包装写着”牧场奶“,但记者看到配料里只写着奶粉。随后,记者拨打了外包装上所留的厂家销售电话,工作人员告诉记者,小刘购买的两款产品确实是该公司生产的,但不是”奶“,而是用奶粉还原的乳味饮料。
各地区商家可自主定价
记者说明情况后,厂家工作人员告诉记者,小刘所买的产品出厂价格都非常低,部分经销商选择搭配高端礼盒作为赠品送给顾客。对于小刘购买两箱奶所花的高价,工作人员坦言确实不低,同时他也表示,各个地区经销商的销售形式,厂家无法决定,商家可根据情况自主定价。
记者沟通后厂家全额退款
对于”特仑牧场“奶的包装让小刘误会的问题,工作人员表示,这款奶与某品牌牛奶的外包装还是有很大差异的,而且公司也没有模仿名牌的用意。”我们都跟经销商说过,若顾客对产品有异议,可以为顾客进行退款处理。 “昨日,经过记者沟通后,工作人员表示会与小刘联系退款。昨日下午,小刘给记者发来消息,厂家已经给他全额退款,对于这种处理方式,小刘表示十分满意。
”撞脸“食品让人傻傻分不清楚
与刘先生的经历相似的还有市民王女士。前不久,王女士在一家超市买了一些散装夹心饼干。据王女士介绍,买的时候她以为是”奥利奥“,可当她回家食用时却发现了不同。”以前经常吃奥利奥饼干,可这个在口感上与之有很大的不同。 “王女士说,当她仔细查看外包装时,看到”奥利客“几个字时,简直是哭笑不得。
昨日,记者在走访时,在西岗区八一路附近的一家超市内,见到了王女士购买的”奥利客“散装夹心饼干,它的”外貌“与奥利奥夹心饼干相似度极高。记者也随机采访了几位市民,他们均表示有过类似经历。市民张女士说,年前家里来客人,带了箱奶制品。朋友走后,孩子打开喝了一口就吐了出来,她仔细一看包装才发现,六个核桃变成了大个核桃。本报提醒广大消费者,购买商品时一定要仔细观察商品外包装上的商标、生产厂家等信息,切勿购买了假冒伪劣产品。