酒店英语培训计划_酒店培训计划

应员工要求，培训部在近期举行英语培训，开设“英语入门课程”及“酒店初级英语课程”，酒店员工均可报名。具体课程安排如下：

 

英语入门课程

培训时间：每周三，7月8日开课；具体时间将根据参加人员而确定，并在开课前通知。

课程安排：10课时，每课时1小时

内容说明：从最基础的单词开始学习，介绍与日常生活相关的简单单词、句子及对话。

课程设置：

课时一：介绍英文学习方法，学习字母，打招呼及告别

课时二：数字、序数词、价钱等的表达方式

课时三：星期、月份、天气等的表达方法

课时四：颜色、喜好等的表达方式

课时五：学习酒店各部门及分部门，各岗位的英文表达

课时六：日常用语句型I

课时七：日常用语句型II

课时八：打电话的方式，寻求帮助的句型

课时九：日常用语对话练习I

课时十：日常用语对话练习II

 

酒店初级英语

培训时间：每周一、周四，7月6日开课；具体时间将根据参加人员而确定，并在开课前通知。

参考教材：《饭店英语》

《新英语交谈》上、下册

《新概念英语》第2册

课程安排：20课时，每课时1小时，每周两课时。

内容说明：以与酒店相关的基础单词和句子为主，通过学习，掌握吃、穿、住、行的表达方式。以口语教学为主，穿插语法、单词、阅读和写作，以全面提高员工的英文运用能力和口语表达能力。

课程设置：

课时一：GREETING AND SENDING OFF 打招呼及送行

课时二：ASKING ABOUT PUBLIC AND BUSINESS AREAS 询问公共场所

课时三：ASKING GUEST TO WAIT AND OFFERING HELP 请客人等候以及提供帮助

课时西安哪个医院治癫痫好四：MAKING PHONE CALLS 打电话

课时五：CONGRATULATIONS AND APPRECIATIONS 祝贺及感谢

课时六：REQUESTS AND COMPLAINS 要求及投诉

课时七：SYMPATHY AND CARE 同情与关心

课时八：FONDNESS AND SATISFACTIONS 爱好与满意

课时九：THE FRONT OFFICE I 部1

课时十：THE FRONT OFFICE II 前厅部2

课时十一：HOUSEKEEPING I 客房部1

课时十二：HOUSEKEEPING II 客房部2

课时十三：FOOD & BEVERAGE I 1

课时十四：FOOD & BEVERAGE II 部2

课时十五：TRAVEL 旅行

课时十六：SHOPPING 购物

课时十七：DAILY EXPRESSIONS I 日常用语1

课时十八：DAILY EXPRESSIONS II 日常用语2

课时十九：CAREER CHOICES 职业选择

课时二十：INTRODUCE SOME FAMOUS HOTELS 介绍一些著名的酒店